647 cash Secrets
关于豆瓣 · 在豆瓣工作 · 联系我们 · 法律声明 · 帮助中心 · 图书馆合作 · 移动应用她的回答非常坚定:“不行。您得走过大厅,乘自动扶梯去商务舱休息室。”
柯维认为:人类的自我意识天赋是积极处世的基础,另两项天赋,想象力和良知,则使得我们能在生活中发挥积极精神,施行自我...
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你难道不想同想方设法地对你说“行,为什么不呢?”的人和公司打交道吗?
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与慕尼黑机场头等舱休息室的那位“守门人”比较起来,这位经理的态度是多么不同啊!
我在慕尼黑的经历,在每天的生意场里都会发生。目光短浅、视野狭窄、呆板僵化的人将规定置于服务之上,关注细节却忽视了大画面,只关注自己却忽视了他人,因此,这样的人会做出非常糟糕的决定。
我知道一种设计不良的培训系统会带来什么样的结果,我就成了这种系统的一个受害者!这位女士知道这些规定,也很负责地执行这些规定。哪怕是针对最合理的请求,她也绝不会丝毫的改变规定。从她的角度来说,遵守这些规定的重要性远远超过了常理,超过了为乘客提供良好的服务。她关注的是“工作不出错”这一小画面,因此,她根本就没有看到“优质服务顾客”这一大画面。
最后,我们来自捷克共和国的经理米尼娜非常激动地说道:“我知道!我会回家做比萨饼!”每个人都大笑起来,为她简单而有意义的解决办法鼓掌祝贺。从此以后,我们所有的员工都经常提到“做比萨饼”!
ගාමිණි – විශ්වීය රූපණවේදයක ආසියානු පුරෝගාමියා
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